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Escuela Española de Masaje Tradicional Tailandés

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2 opiniones sobre Escuela Española de Masaje Tradicional Tailandés

10 años ofreciendo masaje thai de calidad por 25€

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Opinión: Estoy muy descontenta por el ...

Poco recomendable

Opinión:
Estoy muy descontenta por el masaje y por la atención recibida, no se han dignado a reconocer ni recompensar su fallo. Me siento engañada, me cobraron 94€ para dejarme peor de lo que estaba.
Una empresa responsable se hace cargo de su trabajo, asumiendo cualquier error que surja, y se interesa por su cliente desde el primer instante. Sin dejar que se tenga que ir a otro centro a solucionar los errores que ellos han cometido.

Suceso:
El día 29/10 12:00 Fui a darme un masaje fusión de thai tradicional + masaje con aceite que me costó 94€. Cuando terminó el masaje, al incorporarme, me dolía el cuello y parte de la espalda, pensé que seria por estar tumbada tanto tiempo a la altura del suelo. A las horas de darme el masaje, al estar tumbada con las piernas encogidas, me dolía la lumbar, la ingle y me irradiaba hacia el pie por la parte delantera. Según avanzaba la tarde no podía estar encogida hasta el punto de dolerme al estar tumbada para dormir o al conducir un coche automático. Esperé día y medio la evolución, al ver que no se me pasaba, contacté con el centro el día 01/10 13:17, como no me respondieron, volví a escribir a las 15:52 solicitando si me lo podían revisar. Me respondieron el día 01/10 15:52 diciendo que pasaban el mensaje a las personas encargadas.

Al no decirme nada, el día 02/10 13:35 les llamé y no me cogieron el teléfono ni me devolvieron la llamada, al ver que me daban largas, les volví a escribir a las 14:00 indicándoles que me veía obligada a ir al fisioterapeuta ya que ellos no me daban una solución. No me respondieron hasta las 16:38, 4 horas más tarde, cuando ya había pagado 50€ para corregir su fallo.
Me dijeron que muchas personas tenían dolores en el piramidal, y yo les recalqué que el dolor que tenía parecía un pinzamiento del psoas o de algo de la parte de la ingle causado por algún movimiento de los que me realizaron y tenia que ver el resultado del fisioterapeuta. Me dijeron que contactase con ellos para ver el resultado y que me vendría bien un masaje con pindas por el calor.
El día 05/10 19:07 les escribí para indicarles que ya no tenía dolor y la desconformidad con el centro. Me respondieron el día 08/10 09:47 indicándome que no veían desinterés y alegrándose de que ya estuviese bien.
En ningún momento me ofrecieron un masaje gratuito.
Por todo lo sucedido decido escribir reseñas el día 15/10 para que se conozca su trabajo y no vuelva a suceder.

Hoy día 22/10 22:11 aún sigo esperando a que asuman su error y me ofrezcan otro masaje de 94€ gratuito o que me devuelvan el dinero.
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